سياسة الشحن والطلب

نحن ك متجر أور ستور نوفر عدة شركات شحن للعميل بحيث يختار المناسب له منها أثناء الطلب ولا نتحمل أي تأخير او وجود العميل في موقع لا يغطي خدمة التوصيل للمنزل لشركة الشحن التي قام بإختيارها بنفسه أثناء الطلب

يجب ع العميل اثناء الطلب أختيار شركة الشحن المناسبه واذا وجد انه يحتاج ل شركات شحن اخرى يرجى التواصل مع خدمة العملاء ويتم الرد عليه

بإمكانية الشحن عبر شركة الشحن التي يريدها او غير متوفره لدينا

وإذا أراد العميل إلغاء الطلب قبل استلامه من قبل شركة الشحن سيطلب منه رفض استلام الطلب وأول مايصل لنا المرتجع سوف يتم إعادة مبلغ الطلب بعد خصم تكلفة الشحن وإعادته عبر نفس وسيلة الدفع او حوالة على حسابه الشخصي خلال 5 أيام عمل من بعد استلامنا للمرتجع من شركة الشحن

*الشحن مجاني عند الشراء ب 499ريال واكثر

تكلفة الشحن 28 ريال

في حالة عدم الاستلام يتم خصم اجور الشحن للارسال 28 + اجور الارجاع 15 ريال

بالإضافة

إشارة شحن مجاني على المنتجات تعني ان المنتج استكمل شرط الشحن المجاني في حالة إضافة كود خصم ونزول المنتجات عن حد الشحن المجاني ف يتم تلقائيا إضافة أجور الشحن

ملاحظة هامة 1

يحق للمتجر إلغاء الطلب في حالة وجود خطأ في التسعير أو خلل تقني تسبب بخطأ في السعر النهائي للطلب

ملاحظة هامة 2

عند اختيار العميل نظام الدفع عند الإستلام سوف يطلب منه تأكيد الطلب عبر واتس المتجر في حال التأكيد وشحن الطلب من قبلنا وعدم التزام العميل ب إستلام الطلب يحق للمتجر الغاء وسيلة الدفع عند الإستلام للعميل في أي طلب قادم